Czas realizacji zamówienia to 1–2 dni robocze, a czas wysyłki około 5–7 dni roboczych.

Łącznie dostawa zazwyczaj zajmuje 6–9 dni roboczych.

Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź naszą Politykę Wysyłki.

.

Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz link do śledzenia.

Możesz również sprawdzić status tutaj: Śledź moje zamówienie.

Nie — aktualnie dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.

Oferujemy 30 dni na zwrot od momentu dostawy. Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie, z metkami, opakowaniem i akcesoriami.

Nie pobieramy żadnych opłat za przyjęcie zwrotu.

Pełne zasady znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Wystarczy wysłać e-mail na adres info@duovero.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu.

Otrzymasz instrukcje, jak odesłać produkt.

Tak, jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

Nie, w przypadku zwrotu z powodu zmiany zdania – klient pokrywa koszt przesyłki zwrotnej.

Pierwotne koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.

Akceptujemy następujące bezpieczne metody płatności:

• Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, American Express, Maestro)
  
• BLIK
  
• Apple Pay i Google Pay
  
• Przelewy bankowe dla zamówień hurtowych (kontakt wymagany)
  
  Wszystkie płatności są przetwarzane w EUR.

Tak — korzystamy z szyfrowania SSL oraz zaufanych operatorów płatności, aby zapewnić pełne bezpieczeństwo transakcji.

Nie przechowujemy danych kart ani żadnych danych płatniczych klientów.